Política de envío
POLÍTICA DE ENVÍO
Ámbito de entrega
Novet Construccion Industrializada SL realiza entregas en todo el territorio de la España peninsular. Para envíos a las Islas Canarias, Islas Baleares, Ceuta y Melilla, el usuario deberá contactar previamente con nuestro equipo en hola@casas-modular.com para confirmar disponibilidad y condiciones específicas.
Plazos de entrega
Los plazos de entrega se comunicarán al usuario en el momento de la confirmación del pedido. Dada la naturaleza de los productos comercializados, el plazo habitual de entrega es de 5 a 7 días hábiles desde la confirmación y el pago del pedido. Novet Construccion Industrializada SL se compromete a informar al usuario de cualquier incidencia que pudiera afectar a estos plazos.
Gastos de envío
Los gastos de envío, cuando sean aplicables, se indicarán claramente durante el proceso de compra antes de que el usuario confirme su pedido. En los casos en que el envío sea gratuito, se indicará expresamente en la ficha del producto.
Entrega e instalación
La entrega se realizará en la dirección indicada por el usuario durante el proceso de compra. Para determinados productos como casas móviles y módulos sanitarios, el usuario deberá garantizar el acceso adecuado al lugar de entrega y disponer de los permisos necesarios para la instalación. En caso de no poder realizarse la entrega por causas imputables al usuario, los gastos adicionales derivados de una nueva entrega correrán a su cargo.
Verificación en la entrega
El usuario deberá revisar el estado del producto en el momento de la entrega y, en caso de detectar daños visibles o disconformidades, deberá indicarlo en el albarán de entrega y comunicarlo a hola@casas-modular.com en un plazo máximo de 24 horas.